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kpi是什么意思

2022-6-26 21:06| 發(fā)布者: knnliang| 查看: 425| 評論: 0

摘要: kpi是什么意思kpi,即關(guān)鍵績效指標(biāo)(Key Performance Indicator),是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可 ...
kpi是什么意思

kpi,即關(guān)鍵績效指標(biāo)(Key Performance Indicator),是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。

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關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)用途:

(1)根據(jù)組織的發(fā)展規(guī)劃/目標(biāo)計(jì)劃來確定部門/個(gè)人的業(yè)績指標(biāo)

(2)監(jiān)測與業(yè)績目標(biāo)有關(guān)的運(yùn)作過程

(3)及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題,發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的領(lǐng)域,并反饋給相應(yīng)部門/個(gè)人。

(4)KPI輸出是績效評價(jià)的基礎(chǔ)和依據(jù)。

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